Assistante Support Commercial Food H/F

Description de l'offre

Référence : BSPASCF

Scientech Interim est une agence de travail temporaire spécialisée. Nous accompagnons nos clients (PME et Grands comptes) dans la recherche de leurs profils aussi bien sur des missions en contrat intérim qu’en recrutement CDD/CDI.
Vous pouvez contacter notre agence au 0142933635 et demander Sophie CHAYBI, Manon BELLEBON ou Isabelle GALLO et postuler sous la référence BSPASCF à cv@scientechinterim.com

Rattaché(e) à la Responsable Support Commercial Food EMEA, vous interviendrez sur le périmètre Food EMEA (Europe/Moyen-Orient/Afrique). Vous serez support de l’équipe commerciale dans la construction et le renforcement de la relation clients. Vos principales missions consisteront à :

Développer une relation privilégiée avec les clients qui vous seront confiés
Gérer en toute autonomie les flux questionnaires, réclamations, contrats et échantillons,
Être support transverse pour faciliter en interne la réalisation des engagements commerciaux pris envers les clients,
Préparer avec les BM/KAM les visites clients et gérer les actions après visite,
Mettre à jour les bases de données clients (CRM, SAP…),
Piloter les KPI Customer Satisfaction et suivre les performances internes sur vos clients.

Master 1 ou 2 avec une 1ère expérience minimum de 2 ans idéalement au sein d’une équipe commerciale dans un contexte international.

Anglais impératif

Maîtrise des outils informatiques, pratique de l’ERP SAP idéalement

Bon relationnel, capacité à travailler en équipe et communiquer, sens de l’écoute et du service client, qualités d’organisation et d’adaptation, autonomie et esprit d’initiative.